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こんにちは、エンジニアのDです。
前回は「叱り方」について紹介しましたが、今回は「褒め方」です。
こちらを読んでる皆さんは、こんな経験ありませんか？
「相手を褒めているのに素直に受け取ってもらえない」
「右から左に流される」
こんな経験がある場合は、褒め方がズレているかもしれません。
【あまり効果のない褒め方】
・脈略なく褒める
→ 「何が...？」「何か裏がある...？」と勘ぐってしまう可能性がある
・褒めすぎる
→ 過度に褒められると「どこを強化すれば良いのか」分かりずらくなってしまう
【効果的な褒め方】
・「相手が起こした具体的な行動」に焦点を当てて褒める
※良い褒め方の例
[シチュエーション]
Aさんが納期に遅れそうになる前に相談をしてくれた
[褒め方]
Aさんが早めに相談してくれたお陰で（行動）
スケジュールを調整できそうだね（結果）
良い行動だと認識できれば次回も同じ行動をとるように、その行動を「強化」しようとしてくれます。
実際は、後輩や部下との関係性や性格を考えた上で、それぞれ人に合った"叱り方"や"褒め方"があります。
今回ご紹介したテクニックは手段の1つなので、参考までに...
それでは！